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  3月6日,阿里巴巴在短短半年的时间里又进行了一次重大的组织结构调整,推出了以消费者市场和企业服务市场为重点的提升其消费者运营战略和提升企业服务能力的计划。同时兼任天猫总裁的淘宝总裁江帆,继续保持淘宝和天猫品牌的自主发展,开辟了两种消费情境,实现了消费者和平台商家的分层运作,满足了不同消费者和商家的需求。金杰,天猫前总裁,担任阿里巴巴集团首席执行官张勇的助手,并成为阿里巴巴数字经济企业服务系统的秘书长,帮助企业完成数字化转型。
  此举一出,阿里巴巴未来发展的战略愈加清晰明确,重点聚焦于企业服务和创新赋能的决心,也可以理解为阿里巴巴去年提出"商业操作系统"概念后,正式迈出第一步。
  阿里巴巴集团CEO张勇曾在2018年的内部演讲中表示,"无论面向消费者还是企业,未来都存在巨大机会,这样的机会可以说是百年一遇,甚至千年一遇。商业转向新商业,零售转向新零售的核心问题,正是全面的数字化转型带来的机会。"
  阿里巴巴的整个业务范围涵盖了传统的物理电子商务、地方生活和文化娱乐,全面覆盖了消费者的生活和商业场景。它的外围金融服务、物流、云计算和其他衍生服务为数字转型提供了一系列基础设施。根据官方的介绍,阿里巴巴的业务运营体系的影响涵盖了销售、营销、品牌、商品、渠道管理、制造、客户服务、金融、物流、供应链、组织和信息技术等要素。
  所有要素加在一起,完整覆盖了一个组织或企业,从运营到走向数字化未来所需的全部能力和服务。在阿里数字经济体内沉淀、孕育和发展中,它不仅推动大企业引领数字化创新,更赋予了中小企业更强的内生和变革动力。
  从淘宝、钉钉等产品策略来看,阿里也拥有较强的企业服务的基因。同时,已在企业数字化转型道路上深根十年的阿里云作为阿里巴巴企业服务的先锋,早已在云服务、服务商生态等方面拓展出一条蕴藏巨大潜力的市场,为阿里巴巴商业操作系统奠基良好的地基。
  但从阿里巴巴本次组织架构调整中,却有两点大家容易忽略的地方,值得耐人寻味。
  阿里巴巴下一任接班人的预演?
  作为特别注重人才阶梯与组织架构高度匹配的阿里巴巴,每一次组织架构的调整不仅仅聚焦于当前的业务的需求,更多是着眼于未来公司战略方向的发展和布局。
  从蒋凡和靖捷各自的简历中可简单理解初本次组织架构调整的考量,靖捷曾在宝洁(广州)有限公司工作,为飘柔、佳洁士、SK-II、玉兰油、帮宝适、生活艺术家和宝洁等众多品牌提供服务,并在众多品牌运营部门工作,包括消费者营销、店内运营、数字营销、客户关系管理和电子商务部门,有丰富的企业服务经验,无疑是该职位的最佳人选。
  但,真相就这么简单吗?可能大家忽略关键的一点:靖捷担任阿里巴巴集团CEO张勇的助理。"助理"一个微不足道的小职位,却因为阿里巴巴CEO的贴身助理,而拥有无上的权利和资源调度,接触到阿里巴巴的所业务和资源,能站在阿里巴巴的全局面和战略上去把握企业的发展方向。
  2018年,马云曾说过:"10年前,我与我们的高层坐下来,问如果阿里巴巴没有了我会怎么样?我很骄傲阿里巴巴现在的组织架构、企业文化、治理体系和源源不断的人才梯队,允许我走开而不至于带来破坏。"可见阿里巴巴的人才战略的完善性以及前瞻性。
  如果阿里巴巴需要培养下一任接班人,这个人必须全面了解阿里巴巴整体战略和业务架构。那么,这次组织调整是否是阿里巴巴下一任接班人的布局呢?靖捷是否是下一任接班人呢?
  为什么是靖捷,而不是蒋凡?
  阿里巴巴作为一艘航空母舰,离不开年轻人的输血。而阿里巴巴最新的"五新执行委员会"是航空母舰的大脑。"五新执行委员会"成员有:井贤栋、童文红,邵晓锋(郭靖)、王帅(奔雷手)、张建锋(行颠)、赵颖(芷雪)、倪行军(苗人凤)、吴泽明(范禹)、蒋凡、万霖、靖捷。
  可见,作为80后蒋凡和靖捷年轻力富,接受新鲜事物快,对未来阿里巴巴的发展起到关键性作用,两人作为未来接班人的培养也在意料之中。
  靖捷个人简历:天猫事业群总裁。他曾担任多个部门的副总裁,包括天猫市场部、战略合作伙伴关系发展部以及快消品部。在加入阿里巴巴集团之前,靖捷曾在中国粮油食品公司工作,担任品牌管理总经理和简便食品部总经理,并负责中国食品有限公司的电商业务。1998年至2012年期间在宝洁(广州)有限公司工作,为包括飘柔、佳洁士、SK-II、玉兰油、帮宝适、生活艺术家和宝洁等众多品牌提供服务,并在众多品牌运营部门工作,包括消费者营销、店内运营、数字营销、客户关系管理和电子商务部门。 靖捷拥有南京大学计算机科学学士学位和硕士学位。
  蒋凡个人简历:淘宝2013年年底,阿里收购友盟,蒋凡以友盟创始人的身份成为阿里一员。在阿里,蒋凡带领手机淘宝实现了淘宝的无线化,淘宝交易的无线占比从百分之十几,增长到80%以上。2017年,蒋凡带领淘宝产品团队,完成了淘宝与手机淘宝的整合,淘宝直播、短视频、微淘等内容生态日臻成熟,社区化建设更是让淘宝成为全球最大的的消费者社区,有力支撑了淘宝生态中具有特色和创新力的商家和内容创作者等角色,使其在淘宝上更好地孵化、发展和成长。
  哪为什么不是蒋凡,而是靖捷呢?或者我们可以从知名媒体人李成东的朋友圈能得到一个稍微合理的答案:
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  阿里人才管理机制简单粗暴:能者上、不能者下。而作为中国乃至全球顶级互联网公司最不缺的就是人才,能真正解决问题的人,缺的是能勇于突破、敢于创新的人,这种人往往拥有坚定信念的拼命三郎品质。
  蒋凡带来的淘宝在过去的一年里已经取得了很好的成绩,很容易实现业绩指标。如果将淘宝和天猫的资源统一配置,将有助于阿里巴巴电子商务企业及时面对外部挑战和危机,快速调整总体战略和布局。或许这是江帆统一控制淘宝和天猫的内在动机。江帆作为阿里巴巴的创始人加入阿里巴巴,这更多的是关于淘宝内部业务的转型和创新。在大B企业服务方面缺乏丰富的市场经验。未来,阿里巴巴的重点业务将集中在企业服务市场上。淘宝和天猫等电子商务消费市场更多的是坚持和捍卫。景杰的优势可能就在这里。

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